قوانین و مقررات فروشگاه آلفاگیم
1. مقدمه
به فروشگاه آلفاگیم خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید محصولات، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. ورود به سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش این قوانین است.
2. ثبت سفارش
* مشتریان موظف‌اند در هنگام ثبت سفارش اطلاعات صحیح و کامل (مانند نام، آدرس، و شماره تماس) را وارد کنند.
* پس از ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها با هماهنگی تیم پشتیبانی ممکن است.
3. شرایط پرداخت
* پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه امن پرداخت اینترنتی یا شماره حسابی که تیم پشتیبانی در اختیار شما قرار می دهند انجام می‌شود. (هرگونه واریزی بدون هماهنگی با تیم پشتیبانی فاقد پیگیری می باشد و مسعولیت آن به عهده واریز کننده است.)
* کلیه قیمت‌ها به‌روز بوده و شامل مالیات می‌شوند. (به علت نوسانات ارزی قبل از ثبت سفارش قیمت را با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.)
4. ارسال و تحویل سفارش
* سفارش‌ها در بازه زمانی 1 تا 5 روز کاری ارسال می‌شوند.
* هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر اینکه در شرایط خاص تخفیف یا ارسال رایگان اعلام شده باشد.
* فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از مشکلات شرکت‌های حمل‌ونقل ندارد.
5. گارانتی و خدمات پس از فروش
* تمامی محصولات مطابق توضیحات ارائه شده در سایت تحویل داده می‌شوند.
* در صورت وجود نقص یا ایراد در محصول، مشتری موظف است ظرف 48 ساعت پس از تحویل، فروشگاه را مطلع کند.
6. شرایط بازگشت کالا
* بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول باز نشده، استفاده نشده و در بسته‌بندی اصلی خود باشد.
* هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر در موارد نقص یا اشتباه از سمت فروشگاه.
7. حقوق مالکیت فکری
* تمامی محتوا، تصاویر، و برندهای به‌کاررفته در سایت متعلق به فروشگاه آلفاگیم بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز ممنوع است.
8. تغییر قوانین
* فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. تغییرات از لحظه انتشار در سایت اعمال خواهند شد.
در صورت هرگونه سؤال یا درخواست، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
* شماره تماس: 09172372212 _ 09300529642